গোপনীয়তা নীতি

baji9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। baji9-এর গোপনীয়তা নীতি জানুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

baji9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।

গোপনীয়তার অধিকার

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথিপত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজেই ব্যবহার হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। আপনার পছন্দই আমাদের অগ্রাধিকার।

ভূমিকা

baji9 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে baji9 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

baji9-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

baji9 আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই
  • ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও সেশন ডেটা
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়

baji9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, সেশন ডেটা বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ মোবাইল, ইমেইল সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্রাউজিং ও কার্যকলাপ ডেটা বৈধ স্বার্থ

কুকিজ নীতি

baji9 প্ল্যাটফর্মটি কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো প্রয়োজন। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা কুকিজ এই শ্রেণিতে পড়ে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, টাইম জোন ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল কন্টেন্ট দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

baji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থাগুলোর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত ও এনক্রিপ্টেড ডেটা দেখতে পারেন।
প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হবে না। আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার অধিকারসমূহ

baji9-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

baji9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে।
  • লগ ও কার্যকলাপ ডেটা: সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় baji9 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS)
  • ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি সিস্টেম
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

নিরাপত্তা টিপস: কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। baji9 কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

baji9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের (নাবালকদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের নামে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকার সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে পরিবর্তন

baji9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখসহ নতুন নীতি প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ রইলো।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার স্তম্ভ

baji9 চার স্তরের নিরাপত্তা কাঠামোতে আপনার ডেটা রক্ষা করে।

সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা রয়েছে।

পরিচয় যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কঠোর KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয় যাতে প্রতারণা রোধ করা যায়।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ চালায়।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো পরিস্থিতিতেও তা নিরাপদ থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, baji9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য কাজে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে সব পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন ও KYC সংক্রান্ত কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল এসএমএস বা নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে এগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে শুধু মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ রাখলেও মূল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।

নিশ্চিন্তে খেলুন, আমরা আপনার পাশে আছি

baji9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English